Dostava i povrat
OPĆENITO:
1. Ako narudžbu izvršite elektroničkim putem putem web stranice koju koristite, smatra se da ste prihvatili obrazac s preliminarnim informacijama i ugovor o prodaji na daljinu koji su vam ponuđeni.
2. Kupci podliježu odredbama Zakona br. 6502 o zaštiti potrošača i Uredbe o ugovorima na daljinu (RG: 27.11.2014 / 29188) u vezi s prodajom i isporukom proizvoda koji kupuju.
3. Troškove tereta, koji su troškovi otpreme proizvoda, platit će prodavatelj.
4. Svaki kupljeni proizvod isporučuje se osobi i / ili organizaciji na adresu koju je naznačio kupac, pod uvjetom da ne prelazi zakonski rok od 30 dana. Kupci mogu raskinuti ugovor ako proizvod nije isporučen u tom roku.
5. Kupljeni proizvod mora biti isporučen u cijelosti i u skladu s kvalifikacijama navedenim u narudžbi.
6. U slučaju da je nemoguće prodati kupljeni proizvod, prodavatelj mora pismeno obavijestiti kupca u roku od 3 dana od ove situacije.
Ukupna cijena mora se vratiti kupcu u roku od 14 dana.
AKO KUPLJENI PROIZVOD NE PLAĆA:
7. Ako kupac ne plati cijenu kupljenog proizvoda ili otkaže u bankovnoj evidenciji, obveza prodavatelja da isporuči proizvod prestaje.
KUPOVINA NEOVLAŠTENOM KORIŠTENJEM KREDITNE KARTICE:
8. Nakon isporuke proizvoda, ako se utvrdi da neovlaštene osobe nepravedno koriste kreditnu karticu koju kupac plaća, a mjerodavna banka ili financijska institucija prodavatelja ne plaća cijenu prodanog proizvoda, kupac će snositi troškove ugovora u roku od 3 dana. mora se vratiti PRODAVCU.
AKO SE NE MOŽE DOSTAVITI U TRAJANJU PROIZVODA SA NEPREDVIĐENIM RAZLOGIMA:
9. Ako prodavatelj više ne može predvidjeti višu silu i ne može se isporučiti u razdoblju proizvoda, kupac se obavještava o situaciji. Kupac može zatražiti otkazivanje narudžbe, zamjenu proizvoda sličnim ili odgodu isporuke dok prepreka ne nestane. Ako kupac otkaže narudžbu; Ako je uplatu izvršio u gotovini, ta će se naknada platiti u gotovini u roku od 14 dana od otkaza. Ako je kupac izvršio plaćanje kreditnom karticom i otkazao, cijena proizvoda vratit će se banci u roku od 14 dana od ovog otkazivanja, no banka će je vjerojatno prenijeti na račun primatelja u roku od 2-3 tjedna.
U
OBVEZA KUPCA DA PROVJERI PROIZVOD:
10. Kupac će pregledati robu / usluge koje su predmet ugovora prije nego što ih primi; udubljenja, slomljena, poderana ambalaža itd. neće dobiti oštećenu i neispravnu robu / usluge od teretne tvrtke. Dostavljena roba / usluge smatrat će se neoštećenima i netaknutima. KUPAC mora biti pažljivo zaštićen nakon isporuke. Ako se koristi pravo na odustajanje, roba / usluge se ne smiju koristiti. Račun se mora vratiti s proizvodom.
PRAVO NA POVLAČENJE:
11.ALIĆ od; u roku od 14 (četrnaest) dana od dana isporuke kupljenog proizvoda osobi / organizaciji na adresu koju pokazuje, prodavatelj može iskoristiti pravo na odustajanje od ugovora odbijanjem robe bez poduzimanja bilo kakve pravne i kaznene odgovornosti i bez dajući bilo kakav razlog.
12. PODACI ZA KONTAKT KOJE DOSTAVLJA PRODAVAC PRAVA NA POVLAČENJE:
DRUŠTVO
Naziv tvrtke: Port İzmir İç ve Dış Tic. Inc.
Adresa: Bahriye Üçok Mah. 1836. Sokak br: 57/1 Karşıyaka / İZMİR
E-adresa: info@portpilates.com.tr
Tel: 0,232,246 66 46
U
U
TRAJANJE PRAVA NA POVLAČENJE:
13. Ako kupac kupi uslugu, to razdoblje od 14 dana počinje teći od datuma potpisivanja ugovora. Prije isteka prava na odustajanje, pravo na odustajanje ne može se koristiti u ugovorima o uslugama čija je usluga započela uz odobrenje potrošača.
14. Troškovi koji proizlaze iz korištenja prava na odustajanje pripadaju PRODAVAČU.
15. Da biste iskoristili pravo na odustajanje, potrebno je uputiti pisanu obavijest PRODAVCU preporučenom poštom, faksom ili e-poštom u roku od 14 (četrnaest) dana, a proizvod se ne smije koristiti u skladu s odredbama "proizvoda koji se ne mogu koristiti s pravom povlačenja".
KORIŠTENJE PRAVA POVLAČENJA:
16.3. račun proizvoda koji je isporučen osobi ili KUPCU (Ako je račun proizvoda koji se vraća institucionalan, mora se poslati zajedno s računom za povrat koji je izdala institucija prilikom vraćanja.
17. Obrazac za povrat mora se dostaviti u cjelini i neoštećen s kutijom, ambalažom, standardnim priborom, ako postoji, proizvoda koji se vraćaju.
U
TRAJANJE PRAVA NA POVLAČENJE:
13. Ako kupac kupi uslugu, to razdoblje od 14 dana počinje teći od datuma potpisivanja ugovora. Prije isteka prava na odustajanje, pravo na odustajanje ne može se koristiti u ugovorima o uslugama čija je usluga započela uz odobrenje potrošača.
14. Troškovi koji proizlaze iz korištenja prava na odustajanje pripadaju PRODAVAČU.
15. Da biste iskoristili pravo na odustajanje, potrebno je uputiti pisanu obavijest PRODAVCU preporučenom poštom, faksom ili e-poštom u roku od 14 (četrnaest) dana, a proizvod se ne smije koristiti u skladu s odredbama "proizvoda koji se ne mogu koristiti s pravom povlačenja".
KORIŠTENJE PRAVA POVLAČENJA:
16.3. račun proizvoda koji je isporučen osobi ili KUPCU (Ako je račun proizvoda koji se vraća institucionalan, mora se poslati zajedno s računom za povrat koji je izdala institucija prilikom vraćanja.
17. Obrazac za povrat mora se dostaviti u cjelini i neoštećen s kutijom, ambalažom, standardnim priborom, ako postoji, proizvoda koji se vraćaju.
U
PROIZVODI BEZ PRAVA NA POVLAČENJE:
21. Pod-predmeti donjeg rublja, donji dio kupaćih kostima i bikinija, proizvodi za šminkanje, proizvodi za jednokratnu upotrebu, proizvodi s rizikom pogoršanja ili mogućnošću prekoračenja roka valjanosti, pripremljeni prema zahtjevu KUPCA ili izričito osobnim potrebama, proizvodi koji nisu prikladni za zdravlje i higijenu, ako NAMJERITEL otvara ambalažu nakon isporuke, proizvode koji se pomiješaju s drugim proizvodima nakon isporuke i ne mogu se razdvojiti po svojoj prirodi, Roba koja se odnosi na periodiku, poput novina i časopisa, osim one koja je dostavljena prema Ugovoru o pretplati, ako to nije moguće prema Uredbi, nije moguće pružiti trenutne usluge ili nematerijalnu robu isporučenu potrošaču, kao ni audio ili video snimke, knjige, digitalni sadržaj, softverski programi, snimanje podataka i uređaji za pohranu podataka, računalni potrošni materijal i pakiranje. ja Osim toga, prije isteka prava na odustajanje nije moguće iskoristiti pravo na odustajanje od usluga započetih uz odobrenje potrošača, prema Uredbi.
22. Neotvorena, neprovjerena ambalaža za vraćanje kozmetike i proizvoda za osobnu njegu, donjeg rublja, kupaćih kostima, bikinija, knjiga, kopiranog softvera i programa, DVD-a, VCD-a, CD-a i kaseta i potrošnog materijala za papir (toner, uložak, vrpca itd.) biti netaknut i neiskorišten.
U
ZADATAK I ZAKONSKI REZULTATI
23. KUPAC prihvaća, izjavljuje i preuzima obvezu da će platiti kamate i biti odgovoran banci u okviru ugovora o kreditnoj kartici između banke i banke, ako je plaćanje izvršeno prema zadanim postavkama kada izvrši plaćanje kreditnom karticom. U tom se slučaju banka može obratiti za pravna sredstva; Kupac može zatražiti troškove i odvjetničku naknadu koji proizlaze iz KUPCA, a ako KUPAC ne podmiri obveze zbog KUPCA, KUPAC se slaže da će platiti gubitak i gubitak PRODAVCA zbog odgođenog izvršenja duga.
24. DOSTAVA-PLAĆANJE
1) Bankovni prijenos (TL) možete izvršiti u svoju TC banku izvršenjem devizne doznake ili EFT-a (elektronički prijenos sredstava).
2) Vašim kreditnim karticama na našoj web stranici
Možete iskoristiti naše usluge internetskog plaćanja za sve vrste kreditnih kartica ili mrežne rate za svoj TC. Uz vaše mrežne uplate, vaša će se kreditna kartica naplatiti na kraju vaše narudžbe. U slučaju otkazivanja narudžbe zbog mogućeg otkazivanja narudžbe ili problema s zalihama, povrat na vašu kreditnu karticu izvršit će se u roku od 3 radna dana.
U
3) Naknada za povrat narudžbe
U slučaju otkazivanja vaših narudžbi iz mogućih razloga; Luka İzmir İç ve Dış Tic A.Ş. Povrat cijene proizvoda na vaš račun i / ili kreditnu karticu u roku od tri radna dana. Međutim, podatke o svom bankovnom računu i / ili podatke o kreditnoj kartici morate točno i u potpunosti prijaviti financijskim vlastima naše tvrtke.
4) Dostava
Nastojimo isporučiti proizvode koje ste naručili u roku od jednog tjedna. Bit ćete obaviješteni u slučaju kašnjenja isporuke. Kako bi se proizvod isporučio bez prekida, navedite adresu vašeg trenutnog mjesta kao adresu za dostavu. Vaši će zahtjevi biti obrađeni kako bi se pripremili prema vrsti isporuke koju ste odredili na kraju narudžbe. Proizvodi izvan Izmira bit će vam poslani uz najbržu i najsigurniju tvrtku za prijevoz tereta. Nakon što vaše narudžbe budu odobrene, dostavljaju se tvrtki Cargo najkasnije na kraju 7 (sedam) radnih dana. Možete se obratiti našem predstavniku kupaca kako biste razgovarali o različitim uvjetima isporuke. Uz to, dostava tereta vrijedi samo za Tursku.
U
5) praćenje plaćanja
Ako predmetni sustav zbog bilo kojeg problema ne može izvršiti transakciju, naš se posjetitelj o ovoj situaciji obavještava kao rezultat stranice za plaćanje.
Uspostavlja se veza s naručiteljem u vezi s narudžbom koja se ne može dostaviti u slučaju bilo kakve pogreške na navedenoj adresi.
Valjanost adrese e-pošte koju je odredio naš posjetitelj potvrđuje se automatskom e-poštom poslanom nakon prijenosa narudžbe.
Odgovorni smo i za banku u kojoj koristimo sustav kreditnih kartica, kao i kupca za dostavu.
U
Budite oprezni!
Otvorite i provjerite pakete za koje mislite da su oštećeni tijekom otpreme pred predstavnikom tvrtke kojeg primite. Ako mislite da na proizvodu postoji bilo kakva šteta, nemojte isporučivati proizvod držanjem izvještaja teretnoj tvrtki. Nakon primitka proizvoda prihvaća se da teretna tvrtka u potpunosti ispunjava svoju dužnost.
Ako je proizvod oštećen: pošaljite izvješće koje ste pripremili što je prije moguće i prijavite situaciju na info@portpilates.com.tr.
Ako izvršite ove radnje, pružit će se rješenje što je prije moguće i izvršit će se povrat za zamjenu neoštećenog proizvoda ili dijela. Ako nam u ovom e-mailu kratko objasnite zašto želite vratiti proizvod, pomoći ćete nam u radu na proizvodu.